Санаторий или СПА-центр?

Этот вопрос для Крыма отнюдь не риторический: специалисты говорят: «Сегодня мы переживаем тектонический сдвиг в курортологии». Проблеме, вынесенной в заголовок,  были посвящены несколько выступлений на очередном Международном конгрессе курортологов, который традиционно собирался в Евпатории при поддержке Министерства курортов и туризма Крыма.

Почти двадцать лет крымские курорты живут в новых условиях независимого государства, почти десять лет курортологи организовывают свои профессиональные форумы на детском курорте Евпатория, которые с недавнего времени стал позиционировать себя как место для семейного отдыха. И за всё это время не была сформулирована концепция сохранения и развития курортного сегмента. «Не до жиру – быть бы живу» - вот девиз, под которым готово подписаться большинство профессионалов-курортологов, учитывая всё то, что пришлось пережить рекреации Крыма за эти годы.

Однако настало время для осмысления и разработки дальнейших стратегий. Уже сейчас понятно, что определённая роль в таких разработках будет отведена СПА-комплексам. В Крыму существует несколько ведущих учреждений, которые позиционируют себя как СПА-курорты: гостиница «Ореанда», «Пальмира- Палас» в Большой Ялте и пансионат «Море» в Алуште.

В чём же феномен СПА? Заведующий кафедрой медицинской реабилитации и физиотерапии Крымского государственного медиуниверситета имени С. И. Георгиевского профессор Владимир ЕЖОВ подробно проанализировал интеграцию современных технологий профилактики и восстановительной медицины на курорте.

«Полноценных санаториев остается все меньше и меньше. Остаются на плаву только сильнейшие, и это заслуга опытных и удачливых руководителей. Параллельно, как грибы, растут СПА-гостиницы, СПА-центры, СПА-пансионаты. Международная ассоциация СПА определяет это направление как «оздоровительно-восстановительный центр, ориентированный на улучшение самочувствия практически здоровых людей с применением водных, сухих и косметических процедур», - говорит профессор Ежов.

Отдохнув за рубежом, люди говорят, что у них там нет санаториев, а есть СПА. Мы в свою очередь говорим, что у нас нет (почти нет) СПА, а есть санатории. Однако это не совсем верно.

Профессор Ежов сравнил санатории и СПА: «Для СПА и санаториев существует мощное объединяющее начало – используемые средства и методы: природные лечебные ресурсы, аппаратная физиотерапия, физические упражнения, массаж, психотерапия и так далее. Дальше идут различия. Основное направление деятельности санаториев – долечивание, общие и специальные реабилитационные программы, в СПА-центре речь идёт об отдыхе, оздоровлении, эстетических программах и так называемых реабилитационных услугах. Подчёркиваю: услугах, а не программах. Потому что максимальная продолжительность курса в СПА-центре - пять-семь дней. Никакую реальную реабилитационную программу в это время не втиснешь, поэтому можно говорить только об отдельных услугах. (Действительно, ни один здравомыслящий человек не назовёт реабилитационной программой два массажа и две грязевые процедуры, которые вам могут назначить за семь дней. – А.Б.) Что касается нормативной базы, то для санаториев существуют стандартизованные документы, для СПА-центров они пока отсутствует напрочь.

Персонал также отличается: медицинские работники в одном случае, СПА-менеджеры – в другом. Уровень комфорта в санаториях минимальный, в СПА – максимальный. Поскольку санатории изначально создавались для людей небогатых, а СПА-центры – это прерогатива «богатых и счастливых». Так подходит ли СПА-технологии для крымского курорта? Хорошо это или плохо? «Хорошо, - резюмирует Владимир Ежов, - нужно, чтобы на курорте существовали и СПА, где проводился бы отдых, оздоровление,  предоставлялись косметические и реабилитационные услуги. И, конечно, нужно развивать санаторное звено, которое создавалось большим трудом наших предшественников, где реализовывались бы специализированные медицинские и реабилитационные программы».
Практик СПА, главный врач пансионата «Море» Юрий ЧАБАН убеждён, что любая теория определяется практикой: «В нашей стране самый низкая продолжительность жизни человека в Европе. Это основной показатель эффективность системы охраны здоровья. Никогда не соглашусь с тем, что наши научные умы занимаются только лишь больными людьми. А что здоровыми не нужно заниматься?! В России основой здравоохранения стала доктрина академика Разумова о восстановительной медицине. Согласно ней главное направление – это охрана здоровья здоровых людей и вторичная профилактика, то есть предотвращение обострение уже существующих заболеваний».

«Не обязательно быть больными, чтобы получить от отдыха оздоровительный эффект», - убеждён СПА-концептуалист Юрий Чабан, готовый разработать стандарты для СПА-объектов Крыма. Он уже внедрил концепцию «медикал СПА курорт» с четырьмя составляющими: медицина (в категории диагностика и реабилитация), индустрия гостеприимства (отель категории четыре звезды), СПА-индустрия и рекреационный комплекс.

Единственная загвоздка заключается в том, что по сути своей СПА – это предмет роскоши, а «медикал СПА»  – это  курортология VIP уровня. Крым же условно можно назвать курортом категории одна-две звезды, с трёхзвёздочным Южным берегом, где находятся и более фешенебельные отели. Будет ли СПА адекватным и востребованным?
«Обилие специализированных учреждений, не заполняемых зимой и ориентированных только на болезнь, рождает во мне уверенность, что таких учреждений должно быть ровно столько, сколько их необходимо рынку, - полагает Юрий Чабан. - Если рынку необходимы СПА-курорты или медикал СПА-курорты, то их количество должно увеличиваться. Но одно дело уровень четыре-пять звёзд, и совершенно другое – две или три. Ведь можно создать стандарты и реализовывать СПА-объекты эконом-класса. Можно полностью переформатировать неработающий санаторий или пансионат, можно в работающем санатории создать СПА-зону и чётко определиться, что это среда, где люди могут почувствовать себя на вершине блаженства».

Хорошо бы только при этом понимать, что никакие СПА не могут заменить собой узкоспециализированные санатории, в которых на самом деле получают лечение люди, нуждающиеся в нём. И вряд ли наше государство в ближайшем будущем озадачится тем, чтобы снабжать своих граждан путёвками на СПА-курорты. А значит достигать «вершин блаженства» придётся исключительно за свой счёт.

Анастасия БАЧИНСКАЯ.