«Фирма «Панорама-Тур»: 21 год на рынке

23 апреля фирме «Панорама-Тур» исполнился 21 год. О том, как все начиналось, о сегодняшнем дне компании рассказывает ее директор Надежда ГОРЧАКОВА.

- Надежда Валентиновна, как появилась «Панорама»?

- В 1988 году Закон СССР «О кооперативном движении», который открыл дорогу частной инициативе, работе «на свой страх и риск». 23 апреля 1988 года начал работать многопрофильный кооператив «Панорама», который руководил Валерий Златогорский. Туристско-экскурсионный отдел возглавили Марина Зубарева и я.

- У Вас был опыт такой работы?

- Конечно. Я несколько лет проработала в Симферопольском бюро путешествий и экскурсий, тогда подразделении Крымского областного совета по туризму и экскурсиям. Сначала экскурсоводом, потом заведующей экскурсионным отделом.
Таким образом, «Панорама», тогда еще отдел в кооперативе, стала первым крымским коммерческим туристическим предприятием.

- Чем занимался ваш отдел? Какие виды туризма были наиболее востребованы 20 лет назад?

- Тем же, чем и сегодня. Прием и размещение отдыхающих, правда, не в санаториях, поскольку они были и без нас заполнены, а в частном секторе. Экскурсии по Крыму. Мы были активнее, мобильнее, чем те же бюро путешествий, и дела шли неплохо. Однако период советского НЭПа длился недолго: уже в 1989 году государство начало посредством появившихся налоговых органов «закручивать гайки», и кооперативы стали закрываться. Однако наш коллектив уже глотнул воздуха экономической свободы и финансовой самостоятельности, и мириться с ситуацией не пожелал. В декабре 1989 года при Крымском отделении Музыкального союза Украины было создано экономическое предприятие – Хозрасчетное творческое объединение культурно-массовых услуг «Панорама», которое стало правопреемником нашего кооператива. Этот статус оказался символичным: в хозрасчете и творчестве предприятие «Панорама-Тур» пребывает по сей день.

В 1992 году была проведена первая государственная регистрация предприятий с включением их в единый государственный реестр, и наше хозрасчетное творческое объединение «Панорама» перерегистрируется в ООО «Фирма «Панорама-Тур», которое стало правопреемником предыдущего предприятия. Компанию возглавила я, и видом деятельности стал туризм. Кстати, будучи в Турции, я обратила внимание, что там туристические фирмы имеют приставку «-тур», и впервые в Украине назвала нашу компанию по-новому.

С 1992 года «Панорама-Тур» начинает массово отправлять туристов за рубеж: в Турцию, Египет, Польшу, Румынию, Словакию… Люди получили возможность увидеть мир, отдохнуть на невиданных ранее курортах, неплохо заработать в шоп-турах. Это был расцвет зарубежного туризма: мы фрахтовали суда, арендовали самолеты, вагоны, автобусы… Но тогда же начались и реальные трудности. Например, в 1995 году попало в беду судно, зафрахтованное нашей компанией, которое работало на регулярном пассажирском маршруте между Турцией и Кипром: корабль арестовала турецкая сторона по необоснованной имущественной претензии кипрской фирмы. Нам пришлось участвовать в морском международном суде и в течение месяца удалось отсудить судно и вернуть его и экипаж в Украину.

Тем не менее, мы не оставили тему морских перевозок, и в 1996 году освоили морские экскурсии по Крыму. Из Евпатории суда ходили в Ялту, Севастополь и даже по озеру Донузлав. А год спустя, когда крымский рынок туристических услуг стал более цивилизованным, мы возобновили прием отдыхающих в здравницы полуострова. И активно работаем в этом бизнесе и сегодня.

Недавно я подсчитала, что за 21 год в «Панораме» проработало более 300 человек. И мне очень приятно, что с ветеранами, работавшими еще в Симферопольском бюро путешествий, я сотрудничаю и поныне. Так, заместителем директора по туризму в нашей компании трудится Изабелла Александровна Уральская, опытнейший работник отрасли. 

Сегодняшняя компания «Панорама-Тур» - это полноценный туроператор, который осуществляет весь комплекс услуг по приему туристов. Мы предлагаем около 100 баз размещения различного уровня комфортности во всех регионах Крыма, включая горно-лесную зону. Деятельность ООО «Фирма Панорама-Тур» отмечена престижными наградами. Это -  золотая медаль Национального бизнес-рейтинга «Лидер отрасли», орден святого Николая Чудотворца.