О нас
Полиграфия
Газета
Фотогалерея
Партнеры
Новые маршруты
Размещение рекламы
Оснащение гостиниц
Календарь выстовок

   
Газета "ТЕРРА ТАВРИКА" #2, 27 февраля 2012
 

Турфирма­онлайн простое управление бронированиями

Компьютер ­ это не только почта, скайп, интернет, “ворд” и “эксель”. Его можно использовать гораздо эффективнее ­ заставить помогать именно вашему бизнесу с помощью специализированных программ.

Давайте разберемся, как же компьютерные системы могут помочь владельцу и менеджеру базы отдыха. Что бы вы хотели получить от программы? Для чего Вам бы хотелось её внедрять? Какие результаты вы ожидаете получить? Думаю, хороший ответ звучит примерно так:

1. Дать дополнительный сервис моим клиентам. К примеру, клиент собирается отдохнуть у вас. У него есть Интернет и он хочет сразу получить ответ на свои вопросы: “Во сколько мне обойдется отдых с 25 июня, по 5 июля, есть ли свободные места в категории номеров люкс. Если нет, то какие другие номера свободны, или на какой другой период можно сделать заказ. Если на другой период, то какие будут цены?”. И чем быстрее и точнее он получит ответы на свои вопросы, тем будет лучше для вас, так как в противном случае клиент может уйти к более расторопному конкуренту. А вы же сами прекрасно понимаете, что в разгар сезона счет может идти на минуты.

2. Сделать меня и мою работу эффективнее, то есть меньше времени тратить на рутину, переложить её на плечи компьютера, а самому заниматься управлением и развитием.
Определившись с вопросом “для чего”, перейдем к ответу на вопрос “что”. “Что” именно должна уметь программа, чтобы быть полезной? Выделю 4 основных функции программы

  1. Управление бронированиями: отображение бронирований в виде удобной шахматки, перенос, отмена, изменение заказов.
  2. Управление оплатами: учет предоплат, оплат, возвратов.
  3. Разнообразные отчеты. Так, вы наверняка хотите всегда иметь под рукой информацию, кто на сегодня въезжает, кто выезжает. А в конце сезона вас будет интересовать сводная статистика, например процент загруженности по номерам, средний показатель за сезон и разбивка по месяцам.
  4. Модуль онлайн бронирования, который был бы связан с вашим сайтом и снабжал клиентов всей необходимой информацией о его отдыхе и позволял бы делать заказы онлайн.
  5. Очевидно, что применение программы автоматизации поможет вашему бизнесу развиваться.

Однако до недавнего времени небольшие и средние базы отдыха сталкивались с проблемами на этом пути, которые тормозили автоматизацию. Первая проблема - это стоимость внедрения. Часто сами программы стоят недешево. Кроме того, чтобы начать их использование, необходимо еще и вложить немало средств в развитие инфраструктуры: покупать дорогостоящее и производительное оборудование для размещения базы данных, настроить сеть, если нужен доступ из разных офисов. Эти работы приводили к необходимости нанимать “компьютерщика”, хотя в “несезон” работы для него в принципе нет. А если учесть, что курортные зоны бывают удалены от городов, то проблемы с персоналом и обслуживанием техники становились тем фактором, который перечеркивал все преимущества автоматизации.

Мы предлагаем решение, которое позволит вам заставить ваш компьютер “работать на полную мощность” и избавлено от перечисленных недостатков. Программа “Турфирма-Онлайн” - это простое, доступное решение для автоматизации баз отдыха, санаториев, пансионатов.

Вам достаточно простого ноутбука или компьютера, подключенного к интернету, чтобы программа уже работала. При этом установка предельно проста, достаточно загрузить программу с сайта и ввести свои учетные данные. Это займет всего 2 минуты!

Хотите, чтобы менеджеры из разных офисов одновременно работали в программе - не вопрос! Эта возможность доступна “из коробки” в любой версии программы! И при этом не нужно расширять штат системными администраторами или программистами. Для работы программы в этом нет необходимости. Архивные копии базы данных делаются автоматически, усложнять вашу инфраструктуру не нужно.

Кроме этого, мы берем на себя начальное заполнение ваших справочников. Первое время вам не нужно будет тратить время на разбирательства с тем, “как оно устроено внутри”. А,когда все-таки появится необходимость в понимании внутренних механизмов (обычно это происходит после некоторого времени использования программы, когда вы захотите изменить что-то для конкретных нужд), мы окажем вам удаленную помощь онлайн.

И при всем этом наша ценовая политика очень демократична. Мы прислушиваемся к мнению клиента. Программа активно дорабатывается по обратной связи наших клиентов Крыма, и азовского побережья (Приморска, Кирилловки, Геническа) и вы всегда получаете то, что хотите.

Приведу мнение одного из наших клиентов. Вот что рассказывает Екатерина Павленко, владелица приюта “Колесо” (Бахчисарайский район):

“Долгое время я создавала удобную для себя форму фиксирования бронирований, оплат, услуг. Начиналось все с блокнотика, затем все записи перенесла в Excel. Выделяла разными цветами, дублировала  и на бумаге, и на компьютере. К концу сезона я с трудом могла подсчитать свою прибыль и количество принятых гостей, не то чтобы проанализировать занятость номеров. Однажды совершенно случайно наткнулась в интернете на программу «Турфирма-Онлайн». С первых минут я узнала в ней то, что пыталась создать сама. Простая, надежная программа. Компетентная, быстрая онлайн поддержка. Все заявки, подтвержденные и неподтвержденные, располагаются в удобном календаре. Оттуда же я могу делать исправления и быстро просмотреть необходимые данные гостей. С программой «Турфирма-Онлайн» наш сервис стал более доступным. В частности, гости, зайдя на наш сайт, могут увидеть занятость номеров по дням и сами выбрать удобные для них свободные даты. Бронь через сайт тут же отражается в программе, установленной на моем домашнем компьютере. Теперь я могу контролировать заявки и на расстоянии, из любого места, где доступен Интернет. Когда мы с семьей уезжаем на отдых, работа не останавливается. Я могу фиксировать заявки в программе в любой точке мира”.

Надеемся, что программа «Турфирма-Онлайн» заинтересует вас и поможет улучшить качество сервиса.

Дополнительная информация доступна на http://turfirma­online.inf.ua
Есть вопросы?
Пишите: info@turfirma­online.inf.ua

Дизайн и программирование — Студия WebDevelop